연결 문제 해결

TasksBoard가 Google Tasks에 액세스할 수 없거나 제대로 동기화되지 않는 경우, 문제 해결 페이지를 사용하여 문제를 자동으로 해결하거나 다음 해결 방법을 순서대로 시도해 보세요.

Google Workspace(G Suite) 계정(@gmail.com이 아닌 @yourCompanyName.com)을 사용하는 경우, Workspace 관리자에게 문의하여 Google Workspace 앱 설정 페이지에서 사용자의 계정에 대해 Calendar 및 Tasks 액세스가 활성화되어 있는지 확인하도록 요청하세요.

그런 다음 다시 로그인을 시도해 보세요.

오류가 지속되거나 Google Workspace를 사용하지 않는 경우, Google 계정에 대한 액세스를 초기화하여 연결 문제를 해결할 수 있습니다.

액세스를 자동으로 초기화하려면 다음 링크를 사용하세요: 액세스 초기화.

자동 초기화로 문제가 해결되지 않으면 다음 단계를 따르세요:

1. Google 계정 권한 페이지로 이동합니다.
2. “계정 액세스 권한이 있는 타사 앱” 섹션에서 “TasksBoard”를 선택합니다.
3. “액세스 권한 삭제”를 클릭합니다.
4. TasksBoard로 돌아와서 요청된 모든 액세스 권한을 수락하여(TasksBoard가 작업을 관리할 수 있도록) 다시 로그인합니다.

문제가 계속되면 브라우저 캐시를 삭제한 후 다시 시도하세요.

• Google Chrome: 메뉴(오른쪽 상단의 점 3개 아이콘)를 선택하고 “개인정보 보호 및 보안”, “쿠키 및 기타 사이트 데이터”, “모든 사이트 데이터 및 권한 보기”를 차례로 클릭한 뒤, TasksBoard를 검색하여 휴지통 아이콘을 클릭해 데이터를 삭제합니다.
• Safari: 설정으로 이동한 다음 “개인정보 보호”, “웹사이트 데이터 관리”를 선택하고 “tasksboard”를 검색하여 제거 버튼을 클릭합니다.
• Microsoft Edge: 메뉴(오른쪽 상단의 점 3개 아이콘)를 선택하고 “설정”, “개인 정보, 검색 및 서비스”, “찾은 검색 데이터 삭제”를 차례로 클릭한 뒤, “tasksboard”를 검색하여 제거 버튼을 클릭합니다.

그런 다음 다시 로그인을 시도해 보세요.

광고 차단기나 Privacy Badger와 같이 TasksBoard가 제대로 연결되지 않도록 방해할 수 있는 브라우저 확장 프로그램이 있는지 확인하세요.

확장 프로그램 설정에서 TasksBoard를 비활성화하거나 화이트리스트에 추가한 다음, 다시 로그인을 시도해 보세요.

위의 방법으로 해결되지 않으면 contact@tasksboard.com으로 고객 지원팀에 문의하세요.