Управление подпиской

Вы можете отменить подписку на своей странице подписки.

Если вы находитесь в середине расчетного периода, ваша подписка будет настроена на автоматическую отмену в конце текущего периода.

В зависимости от вашего тарифного плана у вас может быть возможность отменить подписку немедленно и подать запрос на возврат средств.

Если вы хотите изменить периодичность оплаты подписки с ежемесячной на ежегодную или повысить/понизить уровень тарифного плана, вы можете обновить подписку на странице цен.

Вы можете выбрать периодичность оплаты (ежегодная или ежемесячная), а затем, выбрав нужный тарифный план, нажать кнопку «Switch plan» (Сменить план).

Если вы переходите с ежегодной подписки на ежемесячную после окончания пробного периода (после того, как с вас было списано первое платежное списание), разница в стоимости будет зачислена на счет вашего аккаунта TasksBoard. Этот кредит будет автоматически использован при будущих платежах. Мы не возвращаем разницу в цене на банковский счет.

Если вы переходите с ежемесячной подписки на ежегодную, с вас будет списана разница: немедленно, если ваш пробный период уже истек, или в конце пробного периода, если он еще активен.

Та же логика применяется при переходе с персональной подписки на командную.

Вы можете скачать свои счета на странице подписки.

Обратите внимание, что в возмещенных счетах не будет отображаться статус возврата, а дата в счете может отличаться от даты списания средств из-за банковских праздников и автоматических повторных попыток оплаты.

Вы можете обновить свои платежные реквизиты на странице подписки.

Обратите внимание, что вы не можете изменить платежные реквизиты в уже выставленном счете. Все изменения в реквизитах будут отражены в последующих счетах.