Corrigir problemas de conexão

Se o TasksBoard não conseguir acessar suas Tarefas do Google ou não estiver sincronizando corretamente, você pode usar nossa página de solução de problemas para corrigir o problema automaticamente ou tentar as seguintes soluções, em ordem.

Se você estiver usando uma conta do Google Workspace (G Suite) (@suaEmpresa.com em vez de @gmail.com), peça ao seu administrador do Workspace para verificar se os acessos ao Agenda e Tarefas estão ativados para sua conta na página de configurações de aplicativos do Google Workspace.

Em seguida, tente entrar novamente.

Se o erro persistir ou se você não estiver usando o Google Workspace, você pode redefinir o acesso à sua Conta do Google para resolver seu problema de conexão.

Para redefinir o acesso automaticamente, use este link: Redefinir acesso.

Se a redefinição automática não resolver o problema, siga estas etapas:

1. Vá para sua página de permissões da conta Google
2. Selecione “TasksBoard” na seção chamada “Apps de terceiros com acesso à conta”
3. Clique em “Remover acesso”
4. Volte ao TasksBoard e entre novamente aceitando todos os acessos solicitados (para permitir que o TasksBoard gerencie suas tarefas)

Se o problema persistir, limpe o cache do seu navegador e tente novamente.

• Google Chrome: selecione o Menu (ícone de 3 pontos no canto superior direito), clique em “Privacidade e segurança”, depois em “Cookies e outros dados do site”, depois em “Ver todos os dados e permissões do site”, procure por TasksBoard e clique no ícone da lixeira para remover os dados.
• Safari: vá para Ajustes, depois “Privacidade”, depois “Gerenciar dados do site”, procure por “tasksboard” e clique no botão remover.
• Microsoft Edge: selecione o Menu (ícone de 3 pontos no canto superior direito), depois “Configurações”, depois “Privacidade e serviços”, depois “Limpar dados de navegação”, procure por “tasksboard” e clique no botão remover.

Em seguida, tente entrar novamente.

Verifique se você possui alguma extensão no navegador que possa impedir o TasksBoard de se conectar corretamente, como um bloqueador de anúncios ou o Privacy Badger.

Desative ou adicione o TasksBoard à lista de permitidos nas configurações da extensão e, em seguida, tente entrar novamente.

Se nenhuma das soluções acima funcionou, entre em contato com o suporte pelo e-mail contact@tasksboard.com.