修复连接问题
如果 TasksBoard 无法访问您的 Google Tasks 或无法正常同步,您可以使用我们的故障排除页面自动修复该问题,或按顺序尝试以下解决方案。
从 Google Workspace 管理控制台允许访问
Section titled “从 Google Workspace 管理控制台允许访问”如果您使用的是 Google Workspace (G Suite) 帐户(即 @yourCompanyName.com 而不是 @gmail.com),请联系您的 Workspace 管理员检查是否在 Google Workspace 应用设置页面中为您的帐户启用了 日历 和 任务 访问权限。
然后尝试再次登录。
重置帐户访问权限
Section titled “重置帐户访问权限”如果错误仍然存在,或者您未在使用 Google Workspace,则可以通过重置对 Google 帐户的访问权限来解决连接问题。
要自动重置访问权限,请使用此链接:重置访问权限。
如果自动重置无法解决问题,请按照以下步骤操作:
- 前往您的 Google 帐户权限页面
- 在“关联了帐户访问权限的第三方应用”部分中选择“TasksBoard”
- 点击“移除访问权限”
- 返回 TasksBoard 并再次登录,请接受所有请求的访问权限(以便允许 TasksBoard 管理您的任务)
清除浏览器缓存
Section titled “清除浏览器缓存”如果问题仍然存在,请清除浏览器缓存并重试。
- Google Chrome:选择菜单(右上角的 3 个点图标),点击“隐私设置和安全性”,然后点击“Cookie 及其他网站数据”,再点击“查看所有网站数据和权限”,搜索 TasksBoard 并点击垃圾桶图标以删除数据。
- Safari:前往设置,然后点击“隐私”,再点击“管理网站数据”,搜索“tasksboard”并点击移除按钮。
- Microsoft Edge:选择菜单(右上角的 3 个点图标),然后点击“设置”,再点击“隐私、搜索和服务”,然后点击“清除浏览数据”,搜索“tasksboard”并点击移除按钮。
然后尝试再次登录。
检查浏览器扩展程序
Section titled “检查浏览器扩展程序”检查是否有任何可能阻止 TasksBoard 正确连接的浏览器扩展程序,例如广告拦截器或 Privacy Badger。
在扩展程序设置中禁用或将 TasksBoard 加入白名单,然后尝试再次登录。
联系支持团队
Section titled “联系支持团队”如果上述方案均无效,请通过 contact@tasksboard.com 联系支持团队。