接続の問題を解決する

TasksBoardがGoogleのタスクにアクセスできない場合や、正しく同期されない場合は、トラブルシューティングページを使用して問題を自動的に修正するか、以下の解決策を順番にお試しください。

Google Workspace (G Suite) アカウント（@gmail.comではなく@yourCompanyName.comなど）を使用している場合は、組織のWorkspace管理者に、Google Workspaceアプリ設定ページでお使いのアカウントに対して カレンダー および タスク へのアクセスが有効になっているかを確認してもらってください。

その後、再度サインインをお試しください。

エラーが解消されない場合やGoogle Workspaceを使用していない場合は、Googleアカウントへのアクセス権をリセットすることで接続の問題を解決できる可能性があります。

自動的にアクセスをリセットするには、このリンクを使用してください：アクセス権をリセット

自動リセットで問題が解決しない場合は、以下の手順に従ってください：

1. Googleアカウントの権限ページに移動します
2. 「アカウントにアクセスできるサードパーティアプリ」セクションで「TasksBoard」を選択します
3. 「アクセス権を削除」をクリックします
4. TasksBoardに戻り、要求されたすべてのアクセス権を承認して（TasksBoardがタスクを管理できるようにするため）再度サインインします

問題が解決しない場合は、ブラウザのキャッシュをクリアして再度お試しください。

• Google Chrome: メニュー（右上の3点アイコン）を選択し、「プライバシーとセキュリティ」、「Cookieと他のサイトデータ」、「すべてのサイトデータと権限を表示」の順にクリックします。TasksBoardを検索し、ゴミ箱アイコンをクリックしてデータを削除します。
• Safari: 「設定」、「プライバシー」、「Webサイトデータの管理」の順に進みます。「tasksboard」を検索し、削除ボタンをクリックします。
• Microsoft Edge: メニュー（右上の3点アイコン）を選択し、「設定」、「プライバシー、検索、サービス」、「閲覧データをクリア」の順に進みます。「tasksboard」を検索し、削除ボタンをクリックします。

その後、再度サインインをお試しください。

広告ブロックやPrivacy Badgerなど、TasksBoardの正常な接続を妨げている可能性のあるブラウザ拡張機能がないか確認してください。

拡張機能の設定でTasksBoardを無効化するかホワイトリストに追加し、再度サインインをお試しください。

上記の解決策で問題が解決しない場合は、サポート（contact@tasksboard.com）までご連絡ください。