Gérer l'abonnement

Vous pouvez annuler votre abonnement depuis votre page d’abonnement.

Si vous êtes au milieu d’une période de facturation, votre abonnement sera configuré pour être annulé automatiquement à la fin de celle-ci.

Selon votre forfait, vous pourriez avoir la possibilité d’annuler immédiatement et de demander un remboursement.

Si vous souhaitez modifier la récurrence de votre abonnement (de mensuelle à annuelle) ou mettre à niveau/rétrograder votre forfait, vous pouvez mettre à jour votre abonnement depuis la page de tarification.

Vous pouvez sélectionner la récurrence entre Annuelle et Mensuelle, puis sous le forfait vers lequel vous souhaitez passer, cliquez sur le bouton “Changer de forfait”.

Si vous passez d’un abonnement Annuel à un abonnement Mensuel après votre essai (après avoir été facturé), vous recevrez un crédit correspondant à la différence sur votre compte TasksBoard pour votre nouvel abonnement. Ce crédit sera automatiquement utilisé sur vos prochaines factures. Nous ne remboursons pas la différence de prix.

Si vous passez d’un abonnement Mensuel à un abonnement Annuel, la différence vous sera facturée, soit immédiatement si votre essai est déjà terminé, soit à la fin de votre essai si vous êtes toujours en période d’essai.

La même logique s’applique si vous passez d’un abonnement Personnel à un abonnement Équipe.

Vous pouvez télécharger vos factures depuis la page d’abonnement.

Veuillez noter que les factures remboursées n’apparaîtront pas comme telles et que la date des factures peut différer de la date de prélèvement en raison des jours fériés bancaires et des tentatives de paiement automatiques.

Vous pouvez mettre à jour vos informations de facturation depuis la page d’abonnement.

Veuillez noter que vous ne pouvez pas modifier les informations de facturation sur une facture déjà émise. Tous les changements apportés aux informations de facturation seront reflétés sur les factures suivantes.