Διόρθωση προβλημάτων σύνδεσης

Εάν το TasksBoard δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στις εργασίες σας στο Google Tasks ή δεν συγχρονίζεται σωστά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για να διορθώσετε αυτόματα το ζήτημα ή να δοκιμάσετε τις παρακάτω λύσεις με τη σειρά.

Εάν χρησιμοποιείτε λογαριασμό Google Workspace (G Suite) (@yourCompanyName.com αντί για @gmail.com), ζητήστε από τον διαχειριστή του Workspace να ελέγξει εάν η πρόσβαση στο Ημερολόγιο και στις Εργασίες είναι ενεργοποιημένη για τον λογαριασμό σας στη σελίδα ρυθμίσεων εφαρμογών του Google Workspace.

Στη συνέχεια, δοκιμάστε να κάνετε Σύνδεση ξανά.

Εάν το σφάλμα επιμένει ή δεν χρησιμοποιείτε Google Workspace, μπορείτε να επαναφέρετε την πρόσβαση στον Λογαριασμό σας Google για να επιλύσετε το πρόβλημα σύνδεσης.

Για να επαναφέρετε την πρόσβαση αυτόματα, χρησιμοποιήστε αυτόν τον σύνδεσμο: Επαναφορά πρόσβασης.

Εάν η αυτόματη επαναφορά δεν λύνει το πρόβλημα, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Μεταβείτε στη σελίδα δικαιωμάτων του λογαριασμού σας Google
2. Επιλέξτε “TasksBoard” στην ενότητα με τίτλο “Εφαρμογές τρίτων με πρόσβαση στον λογαριασμό”
3. Κάντε κλικ στο “Κατάργηση πρόσβασης”
4. Επιστρέψτε στο TasksBoard και κάντε Σύνδεση ξανά, αποδεχόμενοι όλα τα ζητούμενα δικαιώματα πρόσβασης (για να επιτρέψετε στο TasksBoard να διαχειρίζεται τις εργασίες σας)

Εάν το πρόβλημα επιμένει, καθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας και δοκιμάστε ξανά.

• Google Chrome: επιλέξτε το Μενού (εικονίδιο με τις 3 τελείες στην πάνω δεξιά γωνία), κάντε κλικ στην “Ιδιωτικότητα και ασφάλεια”, μετά στα “Cookie και άλλα δεδομένα ιστότοπων”, στη συνέχεια στο “Δείτε όλα τα δεδομένα και τα δικαιώματα ιστότοπων”, αναζητήστε το TasksBoard και κάντε κλικ στο εικονίδιο του κάδου για να αφαιρέσετε τα δεδομένα.
• Safari: μεταβείτε στις Ρυθμίσεις, μετά στο “Ιδιωτικότητα”, στη συνέχεια στη “Διαχείριση δεδομένων ιστότοπου”, αναζητήστε το “tasksboard” και κάντε κλικ στο κουμπί κατάργησης.
• Microsoft Edge: επιλέξτε το Μενού (εικονίδιο με τις 3 τελείες στην πάνω δεξιά γωνία), μετά στις “Ρυθμίσεις”, στη συνέχεια στην “Ιδιωτικότητα και υπηρεσίες”, μετά στην “Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης”, αναζητήστε το “tasksboard” και κάντε κλικ στο κουμπί κατάργησης.

Στη συνέχεια, δοκιμάστε να κάνετε Σύνδεση ξανά.

Ελέγξτε αν έχετε κάποια επέκταση προγράμματος περιήγησης που θα μπορούσε να εμποδίζει τη σωστή σύνδεση του TasksBoard, όπως ένα ad blocker ή το Privacy Badger.

Απενεργοποιήστε ή προσθέστε το TasksBoard στη λίστα επιτρεπόμενων (whitelist) στις ρυθμίσεις της επέκτασης και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να κάνετε Σύνδεση ξανά.

Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτούργησε, επικοινωνήστε με την υποστήριξη στο contact@tasksboard.com.