แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ

หาก TasksBoard ไม่สามารถเข้าถึง Google Tasks ของคุณหรือไม่ได้ซิงค์ข้อมูลอย่างถูกต้อง คุณสามารถใช้ หน้าแก้ไขปัญหา ของเราเพื่อแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ หรือลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้ตามลำดับ

หากคุณใช้บัญชี Google Workspace (G Suite) (@yourCompanyName.com แทนที่จะเป็น @gmail.com) โปรดขอให้ผู้ดูแลระบบ Workspace ของคุณตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานการเข้าถึง Calendar และ Tasks สำหรับบัญชีของคุณบน หน้าการตั้งค่าแอป Google Workspace แล้วหรือไม่

จากนั้นลอง ลงชื่อเข้าใช้ อีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่หรือคุณไม่ได้ใช้ Google Workspace คุณสามารถรีเซ็ตการเข้าถึงบัญชี Google ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้

หากต้องการรีเซ็ตการเข้าถึงโดยอัตโนมัติ ให้ใช้ลิงก์นี้: รีเซ็ตการเข้าถึง

หากการรีเซ็ตอัตโนมัติไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ไปที่ หน้าการอนุญาตของบัญชี Google ของคุณ
2. เลือก “TasksBoard” ในส่วนที่ชื่อว่า “แอปของบุคคลที่สามที่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี”
3. คลิกปุ่ม “นำสิทธิ์การเข้าถึงออก”
4. กลับมาที่ TasksBoard และ ลงชื่อเข้าใช้ อีกครั้ง โดยยอมรับสิทธิ์การเข้าถึงทั้งหมดที่ร้องขอ (เพื่อให้ TasksBoard สามารถจัดการงานของคุณได้)

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ล้างแคชของเบราว์เซอร์แล้วลองใหม่อีกครั้ง

• Google Chrome: เลือกเมนู (ไอคอนจุด 3 จุดที่มุมขวาบน) คลิกที่ “ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย” จากนั้นคลิก “คุกกี้และข้อมูลอื่น ๆ ของเว็บไซต์” จากนั้นคลิก “ดูข้อมูลและสิทธิ์ของเว็บไซต์ทั้งหมด” ค้นหา TasksBoard แล้วคลิกไอคอนถังขยะเพื่อลบข้อมูล
• Safari: ไปที่การตั้งค่า จากนั้นเลือก “ความเป็นส่วนตัว” จากนั้นเลือก “จัดการข้อมูลเว็บไซต์” ค้นหา “tasksboard” และคลิกปุ่มนำออก
• Microsoft Edge: เลือกเมนู (ไอคอนจุด 3 จุดที่มุมขวาบน) จากนั้นเลือก “การตั้งค่า” จากนั้นเลือก “ความเป็นส่วนตัวและบริการ” จากนั้นเลือก “ล้างข้อมูลการเรียกดู” ค้นหา “tasksboard” และคลิกปุ่มนำออก

จากนั้นลอง ลงชื่อเข้าใช้ อีกครั้ง

ตรวจสอบว่าคุณมีส่วนขยายเบราว์เซอร์ใดที่อาจขัดขวางไม่ให้ TasksBoard เชื่อมต่อได้อย่างเหมาะสมหรือไม่ เช่น ตัวบล็อกโฆษณา หรือ Privacy Badger

ให้ปิดการใช้งานหรือเพิ่ม TasksBoard ลงในรายการที่อนุญาต (whitelist) ในการตั้งค่าส่วนขยาย จากนั้นลอง ลงชื่อเข้าใช้ อีกครั้ง

หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่ contact@tasksboard.com