Verbindingsproblemen oplossen
Als TasksBoard geen toegang kan krijgen tot je Google Tasks of niet goed synchroniseert, kun je onze probleemoplossingspagina gebruiken om het probleem automatisch te verhelpen, of de volgende oplossingen in volgorde proberen.
Toestaan via het Google Workspace-beheerpaneel
Section titled “Toestaan via het Google Workspace-beheerpaneel”Als je een Google Workspace (G Suite)-account gebruikt (@jouwbedrijfsnaam.nl in plaats van @gmail.com), vraag dan aan je Workspace-beheerder om te controleren of Agenda- en Taken-toegang zijn ingeschakeld voor jouw account op de instellingenpagina voor Google Workspace-apps.
Probeer daarna opnieuw in te loggen.
Accounttoegang opnieuw instellen
Section titled “Accounttoegang opnieuw instellen”Als de fout aanhoudt of als je geen Google Workspace gebruikt, kun je de toegang tot je Google-account opnieuw instellen om je verbindingsprobleem op te lossen.
Automatische reset
Section titled “Automatische reset”Gebruik deze link om de toegang automatisch opnieuw in te stellen: Toegang opnieuw instellen.
Handmatige reset
Section titled “Handmatige reset”Als de automatische reset het probleem niet oplost, volg dan deze stappen:
- Ga naar je Google-accountpagina voor machtigingen
- Selecteer “TasksBoard” in het gedeelte genaamd “Apps van derden met accounttoegang”
- Klik op “Toegang verwijderen”
- Kom terug naar TasksBoard en log opnieuw in door alle gevraagde toegang te accepteren (zodat TasksBoard je taken kan beheren)
Je browsercache wissen
Section titled “Je browsercache wissen”Als het probleem aanhoudt, wis dan de cache van je browser en probeer het opnieuw.
- Google Chrome: selecteer Menu (pictogram met 3 stippen rechtsboven), klik op “Privacy en beveiliging”, dan op “Cookies en andere sitegegevens”, dan op “Alle sitegegevens en rechten bekijken”, zoek naar TasksBoard en klik op het prullenbakpictogram om de gegevens te verwijderen.
- Safari: ga naar Instellingen, dan “Privacy”, dan “Websitegegevens beheren”, zoek naar “tasksboard” en klik op de verwijderknop.
- Microsoft Edge: selecteer Menu (pictogram met 3 stippen rechtsboven), dan “Instellingen”, dan “Privacy en services”, dan “Browsergegevens wissen”, zoek naar “tasksboard” en klik op de verwijderknop.
Probeer daarna opnieuw in te loggen.
Browserextensies controleren
Section titled “Browserextensies controleren”Controleer of je browserextensies hebt die kunnen voorkomen dat TasksBoard correct verbinding maakt, zoals een adblocker of Privacy Badger.
Schakel TasksBoard uit of plaats het op de witte lijst in de extensie-instellingen en probeer daarna opnieuw in te loggen.
Contact opnemen met ondersteuning
Section titled “Contact opnemen met ondersteuning”Als geen van de bovenstaande oplossingen heeft gewerkt, neem dan contact op met de ondersteuning via contact@tasksboard.com.