Memperbaiki masalah koneksi
Jika TasksBoard tidak dapat mengakses Google Tasks Anda atau tidak tersinkronisasi dengan benar, Anda dapat menggunakan halaman pemecahan masalah kami untuk memperbaiki masalah tersebut secara otomatis, atau coba solusi berikut secara berurutan.
Izinkan dari panel Admin Google Workspace
Section titled “Izinkan dari panel Admin Google Workspace”Jika Anda menggunakan akun Google Workspace (G Suite) (@namaPerusahaanAnda.com alih-alih @gmail.com), mintalah administrator Workspace Anda untuk memeriksa apakah akses Kalender dan Tugas diaktifkan untuk akun Anda di halaman setelan Aplikasi Google Workspace.
Kemudian coba Masuk kembali.
Setel ulang akses akun
Section titled “Setel ulang akses akun”Jika kesalahan masih terjadi atau Anda tidak menggunakan Google Workspace, Anda dapat menyetel ulang akses ke Akun Google Anda untuk mengatasi masalah koneksi Anda.
Setel ulang otomatis
Section titled “Setel ulang otomatis”Untuk menyetel ulang akses secara otomatis, gunakan tautan ini: Setel ulang akses.
Setel ulang manual
Section titled “Setel ulang manual”Jika setel ulang otomatis tidak menyelesaikan masalah, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka halaman izin akun Google Anda
- Pilih “TasksBoard” di bagian yang bernama “Aplikasi pihak ketiga dengan akses akun”
- Klik “Hapus Akses”
- Kembali ke TasksBoard dan Masuk lagi dengan menerima semua akses yang diminta (agar TasksBoard dapat mengelola tugas Anda)
Bersihkan cache browser Anda
Section titled “Bersihkan cache browser Anda”Jika masalah masih berlanjut, bersihkan cache browser Anda dan coba lagi.
- Google Chrome: pilih Menu (ikon 3 titik di sudut kanan atas), klik “Privasi dan keamanan”, lalu “Cookie dan data situs lainnya”, lalu “Lihat semua data dan izin situs”, cari TasksBoard dan klik ikon tempat sampah untuk menghapus data tersebut.
- Safari: buka Pengaturan, lalu “Privasi”, lalu “Kelola data situs web”, cari “tasksboard” dan klik tombol hapus.
- Microsoft Edge: pilih Menu (ikon 3 titik di sudut kanan atas), lalu “Pengaturan”, lalu “Privasi & Layanan”, lalu “Hapus data penjelajahan”, cari “tasksboard” dan klik tombol hapus.
Kemudian coba Masuk kembali.
Periksa ekstensi browser
Section titled “Periksa ekstensi browser”Periksa apakah Anda memiliki ekstensi browser yang dapat mencegah TasksBoard terhubung dengan benar, seperti pemblokir iklan atau Privacy Badger.
Nonaktifkan atau masukkan TasksBoard ke daftar putih (whitelist) di pengaturan ekstensi, kemudian coba Masuk kembali.
Hubungi Dukungan
Section titled “Hubungi Dukungan”Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil, hubungi dukungan di contact@tasksboard.com.